INFRAESTRUTURA · SEGURANÇA · OPERAÇÕES GERENCIADAS
Soluções / Telefonia & SIPWE LIVE TECH · COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Sua empresa conectada.
Seu atendimento organizado.

Integre PABX, SIP Trunk, ramais e números locais em um projeto de telefonia dimensionado para sua operação.

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Equipe acompanhando uma operação tecnológica empresarial
DA CENTRAL AO RAMAL

Um projeto para o jeito que sua empresa atende.

Começamos por unidades, usuários, fluxo de chamadas e localidades. A partir desse contexto, alinhamos arquitetura, equipamentos e recursos de atendimento.

  • Escritório, unidades distribuídas e equipes remotas.
  • Numeração em cidades e DDDs de interesse, mediante consulta.
  • Dimensionamento de ramais e canais simultâneos.
SOLUÇÕES SIP

Comunicação com visão integrada.

01

PABX na nuvem

Centralize os ramais em uma arquitetura hospedada, com atendimento por dispositivos compatíveis.

02

PABX IP

Planeje uma central local ou híbrida, com roteamento e recursos ajustados à operação.

03

SIP Trunk

Conecte a central à telefonia e dimensione a quantidade de chamadas simultâneas.

04

Telefones SIP

Selecione aparelhos, adaptadores e acessórios conforme a plataforma e o ambiente.

05

Números em diferentes cidades

Consulte a disponibilidade de números locais nas cidades e DDDs de interesse.

06

Portabilidade

Avalie a transferência dos números existentes, conforme elegibilidade e condições aplicáveis.

07

Ramais e softphones

Organize o uso de ramais no escritório e no trabalho remoto, com aplicações compatíveis.

08

URA e filas

Estruture menus, horários e distribuição de chamadas para o atendimento.

09

Gravação e acompanhamento

Avalie gravação, histórico e relatórios conforme a solução e os recursos contratados.

Disponibilidade de numeração, portabilidade, compatibilidade e recursos são confirmados na avaliação. Planos, condições e escopo constam na proposta.

PREPARE SUA SOLICITAÇÃO

O que precisamos entender.

01 · DIMENSIONAMENTO

Ramais e chamadas

Quantidade de usuários, chamadas simultâneas e crescimento esperado.

02 · PRESENÇA

Cidades e números

Unidades, DDDs desejados e números que pretende manter.

03 · ATENDIMENTO

Recursos e rotina

URA, filas, horários, gravação e integração com sistemas.

DÚVIDAS DE TELEFONIA

Escolha com clareza.

Ramais e canais simultâneos são a mesma coisa?

Não. Ramais representam usuários ou pontos de atendimento. Canais dimensionam quantas chamadas externas podem acontecer ao mesmo tempo.

Posso solicitar números em diferentes cidades?

Sim. Informe as cidades e DDDs desejados no formulário para verificarmos a disponibilidade e os requisitos de contratação.

Posso manter os telefones ou a central atual?

A equipe avalia a compatibilidade dos equipamentos e da plataforma, além das condições para preservar a numeração existente.

O projeto inclui instalação e configuração?

Essas necessidades podem ser incluídas no levantamento. Instalação, configuração, suporte e responsabilidades são definidos no escopo da proposta.

PRÓXIMO PASSO

Do levantamento à implantação.

  1. Conte sua necessidade. Informe o ambiente, as quantidades e o objetivo do projeto.
  2. Alinhe o escopo. A equipe avalia compatibilidade, dependências e o atendimento necessário.
  3. Receba a proposta. Entregáveis, valores, prazos e suporte são definidos antes da contratação.
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